مرحبًا بكم في شركة مشروعنا
نحن نُقدّر ثقتكم ونتعامل معها بأعلى درجات المهنية والشفافية. وعليه، تم إعداد هذه الصفحة لتوضح حقوق الطرفين (الشركة والعميل)، وتحدد ضوابط التعامل، حمايةً لحقوق الجميع، وحرصًا على تقديم خدمات استشارية دقيقة ومبنية على أسس علمية وواقعية.
أولًا: نطاق الخدمات
يُقدم موقعنا خدمات متخصصة تشمل:
- إعداد دراسة جدوى إقتصادية.
- وخدمات مالية وهندسية
- تقديم الاستشارات الإقتصادية والمالية والهندسية.
- وتقييم شركة وومشروعات.
يتم تنفيذ هذه الخدمات وفقًا للمعلومات التي يقدمها العميل، مع الالتزام بأفضل الممارسات المهنية المتعارف عليها محليًا ودوليًا.
ثانيًا: التزامنا تجاه العميل
نلتزم بما يلي:
- تقديم خدماتنا بناءً على تحليل دقيق وموضوعي.
- الحفاظ على سرية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا.
- تسليم الخدمات المتفق عليها خلال الأطر الزمنية المحددة.
ومع ذلك، فإن نتائج الدراسات لا تُعتبر توصية استثمارية مُلزمة، بل هي أدوات تحليلية مساعدة في اتخاذ القرار.
ثالثًا: حدود المسؤولية القانونية
نؤكد أن جميع تقاريرنا ودراساتنا تعتمد على المعلومات المقدمة من العميل، وعلى ذلك لا نتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية عن نتائج قرارات العميل المترتبة على استخدام خدماتنا، طالما تم تنفيذ الخدمة وفق المعايير المهنية المتفق عليها.
لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للتوصيات أو تأخره في تنفيذها.
في حالة حدوث خطأ غير مقصود، فإن مسؤوليتنا تقتصر على إصلاح الخطأ أو إعادة تقديم الخدمة وفقًا لما يراه فريقنا مناسبًا.
رابعًا: سرية المعلومات والخصوصية
نتعامل مع كافة المعلومات والبيانات التي يقدمها العميل بسرية تامة.
لا يتم مشاركة أو تداول البيانات مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف، إلا بموافقة كتابية صريحة من العميل أو بموجب التزام قانوني.
يحق للعميل طلب حذف أو تعديل أي بيانات شخصية أو مالية مخزّنة لدينا.
خامسًا: سياسة التعاقد والدفع
يتم تحديد تفاصيل كل خدمة في اتفاق تعاقدي منفصل يوضح نطاق العمل، المدة، والتكلفة.
يبدأ تنفيذ الخدمة فور استلام الدفعة المتفق عليها.
لا تُسترد المبالغ المدفوعة بعد بدء تنفيذ العمل، إلا في حال تعذر علينا تقديم الخدمة أو وجود تقصير مثبت من طرفنا.
سادسًا: إلغاء الخدمة
يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة قبل بدء التنفيذ، ويتم حينها استرجاع كامل المبلغ خلال 10 أيام عمل.
في حال تم إلغاء الخدمة أثناء التنفيذ، تُحتسب نسبة من المبلغ مقابل ما تم إنجازه فعليًا، ويُرد الباقي (إن وجد) وفقًا لتقييم داخلي.
سابعًا: تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرار استخدام الموقع أو طلب الخدمات يُعد موافقة ضمنية على التعديلات، وننصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
ثامنًا: التواصل والاستفسارات
لأي استفسار متعلق بالشروط أو بالخدمات، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات التالية:
📧 البريد الإلكتروني: [info@mashrounaa.com]
📞 الهاتف: [01152787932]
🕒 أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس – من 9 صباحًا إلى 5 مساءً